Chắc hẳn bạn đã nghe qua rất nhiều lần về thuật ngữ content marketing rồi phải không ? mình cá rằng, thỉnh thoảng bạn đã tự hỏi “content marketing là gì ?”
Và đó cũng lý do mà bạn đang ở đây, đọc bài viết này.
Mình rất vui vì được giải thích cho bạn hiểu mọi thứ về thuật ngữ “content marketing”.
Một “công cụ” mà nhiều cá nhân hay doanh nghiệp đang sử dụng để tiếp thị cho thương hiệu, sản phẩm hay dịch vụ của họ.
Và có thể là chính bạn cũng sẽ cần đến trong tương lai, còn bây giờ hãy bắt đầu từ khái niệm trước nhé.
Content marketing là gì ?
Khi giải thích một vấn đề nào đó, mình luôn cố gắng tìm cách giải thích dễ hiểu nhất để truyền tải đến người đọc.
Và để giải thích khái niệm “content marketing là gì ?” mình cũng sẽ giải thích gần gũi nhất để bạn dễ nắm bắt.
Có nhiều bạn khi nghe đến thuật ngữ “content marketing”, sẽ cảm thấy đây là một điều gì đó khó hiểu nhưng chúng ta hãy phân tích riêng 2 từ trên.
Trước hết Content là gì ? content là nội dung và các bạn sẽ thấy nhiều loại nội dung hàng ngày như báo chí, mạng xã hội, bài viết trên website, mẫu email…
Còn marketing là tiếp thị, là quá trình tìm kiếm, xây dựng mối quan hệ với một nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng.
Và nếu giải thích một cách thuần Việt thì content marketing là tiếp thị nội dung.
Tiếp thị nội dung hay content marketing là quá trình bạn lập kế hoạch, tạo nội dung, phân phối hoặc chia sẻ nội dung đến đối tượng khách hàng tiềm năng.
Những nội dung này sẽ giúp thúc đẩy các yếu tố như:
Tăng nhận thức về thương hiệu/ sản phẩm/ dịch vụ trong mắt khách hàng.
Tăng doanh số bán hàng.
Mở rộng phạm vi tiếp cận đối tượng khách hàng.
Tăng sự tương tác hoặc xây dựng lòng trung thành của khách hàng với doanh nghiệp.
Hiểu đơn giản, content marketing là những nội dung bạn tạo ra để thúc đẩy một mục tiêu cụ thể nào đó mà bạn mong muốn ở khách hàng.
Các loại content marketing phổ biến
Bạn sẽ dễ dàng bắt gặp các loại content marketing phổ biến dưới đây.
Lời rao vặt hay bảng hiệu quảng cáo
Có lẽ không ai nghĩ đến dạng nội dung này nhưng thực sự chúng ta quá tập trung vào digital marketing mà quên mất những dạng nội dung sơ khai nhất.
Bất kỳ ai trong chúng ta, khi lớn lên đều từng nghe qua lời rao vặt của những người bán hàng rong hay các bảng hiệu quảng cáo nổi bật ở mỗi cửa hàng.
Khi internet chưa phát triển, mạng xã hội chưa xuất hiện và tiếp thị số là điều quá mới mẻ thì chính những bảng hiệu quảng cáo hay lời rao là nội dung thu hút khách hàng.
Mạng xã hội
Sự phổ biến của các mạng xã hội như facebook hay instagram là điều không có gì để nói thêm và đây cũng là nơi mà nhiều doanh nghiệp sử dụng content marketing để tiếp cận khách hàng.
Bằng cách tạo một tài khoản trên mạng xã hội bất kỳ và hoạt động, bạn có thể tạo ra nhiều dạng nội dung để thu hút khách hàng tiềm năng.
Blog/website
Blog hay website là kênh tiếp thị mà ở đó bạn có thể tạo ra nhiều dạng nội dung để thu hút độc giả hoặc khách hàng tiềm năng.
Bạn có thể tạo ra những bài viết về giới thiệu sản phẩm/ thương hiệu hoặc kêu gọi khách hàng để lại thông tin.
Nội dung trên blog hay website có thể giúp bạn xây dựng thương hiệu cá nhân, doanh nghiệp hay bán hàng bằng cách tạo ra nội dung có giá trị.
Blog lephucloi.com của mình cũng là một dạng content marketing, mình hướng đến xây dựng thương hiệu cá nhân và đào tạo về digital marketing.
Landing page
Landing page là công cụ hỗ trợ bán hàng rất hiệu quả, hiện tại landing page là lựa chọn của rất nhiều người khi cần chạy chiến dịch marketing.
Nội dung viết cho landing page tập trung vào việc quảng cáo và bán hàng, điều hướng lưu lượng truy cập vào landing page với các mục đích chính sau.
Chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng.
Tăng tỉ lệ chuyển đổi bằng cách kêu gọi khách mua hàng.
Nên đọc: Landing Page Là Gì ? Tầm Quan Trọng Của Landing Page Trong Chiến Dịch Quảng Cáo
Video
Xu hướng người dùng ngày càng thích xem, thích nghe cho nên các mạng xã hội video như youtube sẽ có hàng trăm triệu lượt xem mỗi ngày.
Đó là cơ sở để các doanh nghiệp hoặc cá nhân tận dụng để tiếp thị sản phẩm, thương hiệu hay dịch vụ thông qua các video.
Ngoài youtube thì còn có facebook watch, IGTV cũng là nền tảng video thu hút nhiều người xem.
Infographic
Hay còn gọi là kể chuyện qua hình ảnh, dạng content marketing này ít phổ biến hơn so với video, blog hay mạng xã hội nhưng nó cũng đang phát triển mạnh.
Infographic phù hợp để truyền tải những thông điệp ngắn, đó là tập trung vào những vấn đề chính của một sản phẩm, một vấn đề nào đó.
Điều này giúp nhà tiếp thị truyền tải được chính xác nội dung đến độc giả hay khách hàng tiềm năng và ngược lại cũng giúp họ tiếp nhận thông tin nhanh hơn.
Hình thức tiếp thị qua email đã quá phổ biến và được nhiều người triển khai.
Bằng cách thu thập email khách hàng và chăm sóc họ mỗi ngày qua những mẫu email được soạn nội dung sẵn.
Có nhiều nền tảng hỗ trợ bạn làm email marketing như soạn nội dung, lên lịch gửi email tự động để chăm sóc khách hàng.
Những nền tảng email marketing phổ biến bao gồm:
Mailchimp
Getresponse
Activecampaign
Email marketing là hình thức tiếp thị mang lại chuyển đổi rất cao nếu bạn biết cách tạo nội dung theo kịch bản để chăm sóc khách hàng.
Nội dung quảng cáo
Ngày nay, bạn dễ dàng tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng bằng cách mua quảng cáo trên google, facebook, instagram, zalo hay tiktok.
Và các bài nội dung quảng cáo sẽ giúp bạn thúc đẩy khách hàng hành động theo mục tiêu bạn đã đề ra như: mua hàng, để lại thông tin…
Nội dung quảng cáo là dạng content marketing mang lại hiệu quả nhanh nhất và lớn nhất nếu bạn có ý tưỡng hay khi tạo nội dung.
Ví dụ về content marketing
Tương ứng với các dạng content marketing ở trên, mình sẽ đưa ra các ví dụ tương ứng để bạn dễ hiểu.
Ví dụ về lời rao vặt
Bạn có thấy quen thuộc với lời rao bên dưới không ?
Người rao họ tạo ra lời rao trên để cung cấp 2 thông tin chính.
Họ đang bán sản phẩm gì ? bánh mì !
Sản phẩm đó có điều gì thu hút ? 1 ngàn 1 ổ – đặc ruột thơm ngon.
Và mục đích cuối cùng khi họ tạo ra nội dung của lời rao trên là để giới thiệu sản phẩm và thúc đẩy khách hàng mua bánh mì.
Ví dụ về content marketing trên mạng xã hội
Hãy xem một bài viết của nhãn hàng mì Omachi.
Bài viết này vừa tạo được yếu tố giải trí thu hút khách hàng mà vẫn bảo đảm liên quan sản phẩm.
Hãy lướt xem tài khoản instagram của durex việt Nam, bạn sẽ cực kỳ thích thú với những nội dung ở mỗi bài đăng của họ.
Bao cao su là sản phẩm khá nhạy cảm, nếu như viết nội dung không cẩn thận sẽ dễ gây phản cảm.
Nhiệm vụ của người làm content marketing là làm sao tạo nội dung vừa quảng bá thương hiệu/sản phẩm nhưng phải tế nhị.
Ví dụ về content marketing trong video
Chắc hẳn bạn sẽ biết đến đoạn video quảng cáo của điện máy xanh dưới đây.
Đây là một trong những chiến dịch tiếp thị thành công nhất và đáng để cho những marketer học hỏi.
Bằng cách tạo nội dung thu hút cho video qua màu sắc, nhân vật để tiếp thị cho sản phẩm, gần như ai nhìn vào cũng biết đó là quảng cáo của điện máy xanh.
Ví dụ về content marketing trên blog/website
Điều này không có gì khó để nhận ra, bạn sẽ dễ dàng bắt gặp nhiều blog hay website với các chủ đề khác nhau như du lịch, nấu ăn, học tập.
Lấy blog lephucloi.com của mình để ví dụ luôn cho dạng content marketing này.
Blog của mình viết nội dung về digital marketing, chia sẻ cũng như đào tạo về lĩnh vực này.
Các bài viết thuộc nhiều loại kiến thức khác nhau với mục đích thu hút độc giả ghé thăm và tham gia các khóa đào tạo.
Ví dụ về content marketing là nội dung quảng cáo
Bạn thường xuyên lướt facebook hay instagram, bạn sẽ dễ dàng bắt gặp các bài quảng cáo với đủ mọi sản phẩm.
Các bài quảng cáo tùy nền tảng sẽ có những nội dung bao gồm: văn bản, hình ảnh, nút kêu gọi hành động, địa chỉ website.
Những nội dung quảng cáo này được tao ra để thúc đẩy khách hàng thực hiện các hành động như: mua hàng, để lại thông tin, tương tác…
Ví dụ về content marketing là inforgraphic
Dạng content marketing này bạn sẽ ít gặp nhưng bạn sẽ thấy bị thu hút về cách tạo nội dung chỉ với một hình ảnh.
Mọi thông tin về một vấn đề, câu chuyện sẽ được xây dựng thông qua hình ảnh.
Chỉ cần nhìn inforgraphic trên, bạn dễ dàng nắm được hết các thông tin chính rất nhanh.
Ví dụ về content marketing với landing page
Chẳng cần đi đâu xa, bạn có thể xem qua những landing page mà mình đã tạo để giới thiệu các khóa học.
Landing page giới thiệu khóa học quảng cáo facebook
Landing page giới thiệu khóa học dạy viết content marketing
Ví dụ về content marketing với email
Mình nghĩ bạn cũng thường xuyên nhận được những email với nội dung bán hàng, chăm sóc khách hàng, dưới đây là mẫu email của Binance.
Thông qua những ví dụ về content marketing ở trên, bạn rút ra được điều gì ?
Thật ra content marketing không quá khó hiểu, nó xuất hiện rất nhiều xung quanh bạn, chỉ là bạn không biết nên gọi đó là gì.
Tại sao cần sử dụng content marketing ?
Content marketing là yếu tố tác động đến hiệu quả của một chiến dịch tiếp thị, là cầu nối truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến khách hàng.
Trong kinh doanh, bạn cần nắm bắt được tâm lý và hành vi khách hàng, hay cụ thể hơn là hiểu rõ đối tượng khách hàng tiềm năng.
Bởi vì mỗi đối tượng khách hàng cần những loại content khác nhau để tiếp cận.
Ví dụ bạn là chủ một cơ sở Gym và Fitness, đối tượng khách hàng của bạn sẽ có nhiều nhóm độ tuổi hoặc gặp các vấn đề khác nhau.
Bằng cách chia nhóm khách hàng theo các nhóm riêng biệt bao gồm:
Khách hàng là những người bị thừa cân
Khách hàng là sinh viên
Khách hàng là nhân viên văn phòng
Nếu bạn dùng một loại content marketing để tiếp cận 3 nhóm khách hàng trên thì sẽ khó đạt được hiệu quả tối đa so với việc tạo ra 3 loại nội dung riêng biệt.
Khách hàng bị thừa cân thì cần loại nội dung gì ?
Khách hàng là sinh viên thì nội dung nào thu hút họ ?
Khách hàng là nhân viên văn phòng bận rộn thì nội dung gì thu hút được họ ?
Ngày nay, khách hàng có xu hướng chỉ quan tâm những điều liên quan trực tiếp đến họ.
Thêm một ví dụ khác để bạn hiểu rõ hơn vì sao phải cần dùng đến content marketing.
Nếu bạn là chủ của một sản phẩm hay thương hiệu mới, loại nội dung nào bạn nên đẩy mạnh vào thời gian đầu ?
Để trả lời câu hỏi này, hãy xem lại 3 cấp độ hành vi khách hàng đó là: nhận thức, cân nhắc và chuyển đổi.
Hầu hết khách hàng nào cũng trải quả 3 cấp độ trên trước khi quyết định mua một sản phẩm nào đó.
Đến đây bạn có thể tự đưa ra câu trả lời rồi phải không ?
Lúc này bạn sẽ cần loại nội dung để tăng độ nhận thức cho khách hàng hơn là loại nội dung chỉ tập trung vào quảng cáo, bán hàng.
Họ đang gặp vấn đề gì ?
Giải pháp nào dành cho họ ?
Khi chỉ ra được vấn đề của khách hàng, hãy cho họ biết sản phẩm của bạn giải quyết được vấn đề của họ như thế nào.
Bằng cách xác định được giai đoạn hành vi khách hàng, bạn sẽ biết nên chọn loại content nào để tiếp cận.
Nhìn chung, content marketing sẽ giúp doanh nghiệp của bạn đạt được một trong những yếu tố dưới đây.
Tăng độ nhận thức về thương hiệu, sản phẩm trong mắt khách hàng.
Tăng tỉ lệ chuyển đổi cho cửa hàng.
Xây dựng mối quan hệ gắn kết giữa doanh nghiệp và khách hàng
Xây dựng cộng đồng, lòng trung thành của khách hàng với doanh nghiệp.
Content marketing là công cụ, phương tiện mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần sử dụng để tăng sự ảnh hưởng trên môi trường tiếp thị số.
7 bước để lập một kế hoạch content marketing
Để content marketing phát huy tối đa sự hiệu quả, bạn cần có một kế hoạch cụ thể với 7 bước sau đây.
Bước 1: Chọn mục tiêu.
Bước 2: Xác định KPI.
Bước 3: Quyết định loại nội dung.
Bước 4: Chọn kênh triển khai.
Bước 5: Xác định ngân sách .
Bước 6: Tạo và phân phối nội dung.
Bước 7: Đo lường và cải thiện.
Bước 1: Xác định mục tiêu
Mục tiêu ở đây là mục tiêu chiến dịch tiếp thị, bạn muốn cải thiện điều gì cho doanh nghiệp ?
Tăng nhận thức về thương hiệu hay sản phẩm
Tăng tỉ lệ chuyển đổi từ đó giúp tăng doanh số bán hàng
Thu thập dữ liệu về khách hàng
Chắc chắn trước khi triển khai một chiến dịch marketing nào, bạn cần phải xác định rõ được mục tiêu.
Bước 2: Xác định được KPI
Với từng mục tiêu đặt ra ở bước 1 sẽ có những KPI tương ứng và đặc điểm của KPI là phải đo lường được.
Bán được bao nhiêu đơn hàng trong tháng này ?
Có bao nhiêu lượt truy cập vào website ?
Thu thập được bao nhiêu dữ liệu khách hàng như số điện thoại, email ?
Số lượng người theo dõi
KPI là điều cuối cùng mà nhà tiếp thị hay chủ doanh nghiệp mong muốn đạt được, nó sẽ phản ánh liệu chiến dịch có hiệu quả hay không ?
Bước 3: Quyết định loại nội dung
Để làm được điều này, bạn cần hiểu rõ đối tượng khách hàng của mình và vấn đề này mình đã có ví dụ ở phía trên.
Khách hàng của bạn là ai ?
Độ tuổi và giới tính của họ ?
Họ đang gặp vấn đề gì ?
Bạn cần hiểu rõ đối tượng khách hàng của mình để tạo ra loại nội dung phù hợp để tiếp cận họ.
Ngoài ra bạn cũng cần xác định được định dạng nội dung cần tạo ra là video, văn bản hay cả hai.
Bước 4: Chọn kênh triển khai
Khách hàng của bạn ở đâu ? họ hoạt động ở kênh nào là nhiều nhất.
Mạng xã hội: facebook, instagram
Công cụ tìm kiếm: blog, website, landing page.
Kênh video: youtube, facebook watch
Nếu khách hàng của bạn là những người có độ tuổi lớn thì instagram chắc chắn không phải là kênh phù hợp để tiếp thị.
Bạn có thể sử dụng công cụ Audience Insight (hiện Facebook đã đóng công cụ này) để phân tích chi tiết về khách hàng nếu chọn facebook là kênh triển khai.
Bước 5: Xác định ngân sách
Bạn đã chọn được loại nội dung, định dạng nội dung và kênh triển khai, đó là cơ sở để xác định ngân sách.
Bạn có thể tự tạo ra được nội dung chất lượng không ?
Bạn có cần phải đầu tư mua phần mềm quay video, tạo hình ảnh không ?
Bạn có thể tự chạy quảng cáo hay cần phải đi thuê ?
Giả sử bạn chọn cách tạo ra các nội dung quảng cáo để thực hiện, bạn cần biết mình phải chi bao nhiêu ngân sách cho quảng cáo là phù hợp.
Hoặc nếu đi thuê một nhân viên hay cộng tác viên content marketing thì cần bao nhiêu chi phí.
Bước 6: Tạo và phân phối nội dung
Từ bước 1 đến bước 5 nếu bạn đã xác định được rồi thì ở bước 6 này mọi việc sẽ đơn giản đi rất nhiều.
Điều mà bạn cần chú ý là chia sẻ nội dung vào thời điểm nào để nhận được lượng tương tác tốt nhất, lên lịch để đăng nội dung nào trước, nội dung nào sau.
Bạn cũng nên cho phép khách hàng hoặc độc giả chia sẻ nội dung của bạn, giúp lan tỏa nội dung đến nhiều người hơn.
Bước 7: Đo lường và cải thiện
Bước này bắt buộc phải có cho bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào, dựa theo KPI mà bạn đã đặt ra ở bước 2 để đánh giá độ hiệu quả.
Nếu đó là một bài chạy quảng cáo facebook để bán hàng thì doanh số có tăng theo như kỳ vọng hay không ?
Trường hợp nếu không đạt được KPI thì cần xem xét và cải thiện lại nội thiện nội dung cho bài quảng cáo.
Câu tiêu đề trong bài quảng cáo có thu hút không
Nội dung bài quảng cáo đã đầy đủ thông tin ?
Hình ảnh có nổi bật không ?
Sử dụng nút kêu gọi hành động phù hợp chưa ?
Việc đo lường và cải thiện là điều rất cần thiết để điều chỉnh kịp thời khi mọi việc không như mong muốn.
5 bước để viết một bài content marketing bất kỳ
Đối với người mới, bạn sẽ bối rối một chút nếu lần đầu phải viết một bài content.
Đừng lo lắng, với hướng dẫn 5 bước dưới đây bạn sẽ biết cách viết một bài content marketing.
Bước 1: Xác định mục tiêu viết bài
Mục tiêu bạn viết bài là gì ?
Bạn viết bài để quảng cáo 1 sản phẩm,
Bạn viết bài để cung cấp thông tin
Bạn viết bài để hướng dẫn khách hàng
Việc xác định mục tiêu để đảm bảo bạn viết đúng loại nội dung khách hàng tìm kiếm và thỏa mãn ý định tìm kiếm của họ.
Bước 2: xác định đối tượng
Khi bạn xác định được mục tiêu viết bài, bạn sẽ dễ dàng xác định được:
Đối tượng độc giả
Loại nội dung bạn cần tạo
Lợi ích mà khách hàng của bạn sẽ nhận được
Ví dụ: với mục tiêu viết bài để giới thiệu “nôi ru tự động cho bé sơ sinh”, độc giả của bạn là những người mới làm cha, làm mẹ. Vậy những người này cần nội dung gì khi tìm từ khóa trên ?
Thương hiệu nôi ru tự động
Nhóm sản phẩm giá cao nhất
Nhóm sản phẩm giá trung bình hoặc thấp nhất
Mua ở đâu chất lượng, bảo hành tốt ?
Nôi ru rung lắc có ảnh hưởng đến bé không ?
Bé bao nhiêu tháng thì được nằm nôi ?
Các lưu ý khi chọn mua nôi ru tự động
Việc xác định được đối tượng rất quan trọng, bạn cần hiểu họ để đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin họ cần, để khi đọc bài của bạn xong họ không cần phải tìm thêm thông tin ở nơi khác.
Bước 3: Lập bố cục cho bài viết
Việc lập bố cục bài viết là điều rất cần thiết và bắt buộc trước khi tạo nội dung, đặc biệt là nội dung dài.
Và nếu bạn làm tốt ở 2 bước trên, thì đến bước này, mọi chuyện dễ hơn rất nhiều.
Vì bạn đã xác định được đối tượng mục tiêu, bạn biết họ cần tìm nội dung gì thì việc lập bố cục bài viết không có gì khó.
Bước 4: Nghiên cứu và tìm nguồn nội dung
Không phải ai cũng có kiến thức sâu rộng về nhiều lĩnh vực, khi viết bài hay thực tế khi bạn nhận công việc, sẽ có nhiều chủ đề bạn không có kiến thức.
Vậy thì làm cách nào để viết ? Đó là cần nghiên cứu nội dung, dưới đây là 1 số nguồn nội dung bạn có thể tham khảo:
Các blog/ website tiếng việt cùng lĩnh vực
Các blog/website tiếng anh cùng lĩnh vực
Tìm nguồn trên mạng xã hội: facebook, youtube, instagram, linkedln, twitter, tumblr…
Sách về lĩnh vực liên quan
Hoặc bạn có thể sử dụng công cụ Buzzsumo để tìm kiếm ý tưỡng cho bài viết.
Bước 5: Tạo nội dung của riêng bạn
Khi đã lập được bố cục bài viết và tìm được nguồn nội dung để tham khảo, hãy viết nội dung của riêng bạn.
Chỉ cần bạn làm theo hướng dẫn với 5 bước trên, mình dám chắc bạn sẽ tự tin để có thể viết một bài content bất kỳ.
Công cụ hỗ trợ bạn tự học content marketing hiệu quả
Phần này mình sẽ giới thiệu một vài công cụ hỗ trợ bạn tự học content marketing hiệu quả, những công cụ này cũng rất phổ biến với những người làm content marketing.
Canva
Buzzsumo
Các job content bạn hay gặp
Nếu tham gia các group về tuyển dụng content marketing bạn sẽ hay gặp các công việc như sau.
Viết nội dung chuẩn SEO cho website
Đây là công việc được nhiều nhà tuyển dụng tìm kiếm nhân viên biết cách viết bài chuẩn SEO.
Để làm được job này đòi hỏi bạn cần có kỹ năng viết bài tốt cũng như hiểu về SEO để biết cách viết content chuẩn SEO.
Viết nội dung cho fanpage facebook
Có nhiều doanh nghiệp hoặc cá nhân có nhu cầu tuyển dụng nhân viên quản lý fanpage, viết nội dung cho fanpage facebook.
Viết nội dung cho fanpage bạn cần lập kế hoạch về các dạng nội dung cần viết và biết cách viết chuẩn SEO cho nội dung fanpage.
Viết nội dung đánh giá sản phẩm
Những cá nhân hay đơn vị làm tiếp thị liên kết sẽ cần nhiều dạng nội dung review sản phẩm này để đăng lên website.
Dạng nội dung review sản phẩm cũng cần biết cách viết bài chuẩn SEO.
Viết nội dung mô tả sản phẩm
Thông thường những website thương mại điện tử sẽ cần tuyển dụng các bạn content để viết mô tả cho sản phẩm.
Còn nhiều job content khác nhưng hầu như mọi yêu cầu đều xoay quanh yếu tố chuẩn SEO, công việc này cũng phổ biến nhất trong các job content.
Kết Bài
Hiện tại gần như doanh nghiệp nào cũng có team làm content riêng vì vậy cơ hội nghề nghiệp cho những bạn thích viết lách là rất nhiều.
Mình tin rằng không những hiện tại mà tương lai, content marketing là yếu tố cực kỳ quan trọng khi nói đến tiếp thị và bán hàng.
Hy vọng rằng bài viết trên đây của mình sẽ giúp bạn thật sự hiểu được content marketing là gì cũng như các vấn đề liên quan.