Chính sách hoạt động.

Bao gồm quyền lợi của học viên và trách nhiệm của đội ngũ Upkynang.com

Quy định chung

Upkynang.com

Một vài thông tin về chính sách hoạt động cần có để đảm bảo quyền lợi cho cả hai phía, bao gồm học viên và đội ngũ Upkynang.com.

  • Bạn xem hướng dẫn cách đăng ký khóa học trên upkynang.com ở đây.
  • Thông tin đăng nhập và hướng dẫn cách học sẽ được gửi kèm vào email của bạn khi quá trình đăng ký hoàn tất.
  • Khi cần hỗ trợ, bạn có thể để lại bình luận trên chính bài học đó.

  • Mỗi khóa học sẽ có group facebook hỗ trợ học viên.

Upkynang.com cho phép học viên yêu cầu hoàn trả học phí với điều kiện sau:

  • Chưa học quá 15% khóa học và yêu cầu hoàn trả không quá 3 ngày kể từ ngày đăng ký.

Trường hợp học viên có nhu cầu chuyển đổi khóa học sau khi đăng ký, Upkynang.com sẽ hỗ trợ bạn đổi sang khóa học khác như sau:

  • Nếu khóa học đăng ký trước đó có học phí cao hơn khóa học muốn chuyển đổi, bạn sẽ được hoàn trả phần chênh lệch.
  • Nếu khóa học đăng ký trước đó có học phí thấp hơn khóa học muốn chuyển đổi, bạn sẽ thanh toán phần chênh lệch.
  • Chưa học quá 30% khóa học đã đăng ký.
  • Mỗi học viên chỉ được chuyển đổi 1 lần.

Nếu có yêu cầu hoàn trả hoặc chuyển đổi, bạn điền thông tin ở phần liên hệ.

Đội ngũ Upkynang.com sẽ có trách nhiệm sau:

  • Bảo đảm quyền lợi của học viên về chương trình học được xây dựng đúng như những gì đã cam kết.
  • Bảo đảm hỗ trợ những vấn đề liên quan đến thông tin đăng ký, đăng nhập, thanh toán và các lỗi phát sinh trong quá trình học viên học tập trên Upkynang.com.
  • Bảo đảm mỗi khóa học sẽ có khu vực hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của học viên.

Để tôn trọng chất xám của đội ngũ Upkynang.com và tiền của bạn, hãy đọc kỹ quy định dưới đây.

Tất cả những kiến thức và khóa học được đăng tải trên Upkynang.com thuộc bản quyền của đội ngũ chuyên gia Upkynang.com, vì vậy nghiêm cấm các hình thức sau:

  • Sao chép nội dung khóa học dưới mọi hình thức.
  • Chia sẻ nội dung khóa học trên các nền tảng khác.
  • Học viên không chia sẻ thông tin đăng nhập vào Upkynang.com cho người khác.
  • Nếu cần góp ý, hãy để lại bình luận hoặc gửi về hộp thư của upkynang.com, học viên không chỉnh sửa các thông tin khác trên upkynang.com.

Nếu phát hiện vi phạm, Upkynang.com có quyền cấm tài khoản và hủy thông tin của học viên mà không hoàn trả học phí.

Upkynang.com chấp nhận thanh toán theo hình thức chuyển khoản bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.

Nếu bạn không có các loại tài khoản trên nhưng vẫn muốn đăng ký khóa học, hãy liên hệ với Upkynang.com ở đây.