5 Cách Viết Content Marketing Facebook Tăng Tương Tác

Trong quảng cáo bán hàng trên trang Facebook thì nội dung quảng cáo luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu. Để có một quảng cáo hiệu quả và thu hút người xem bạn phải biết làm Content Marketing Facebook làm sao cho hấp dẫn.

Vậy Content Marketing Facebook là gì? Làm cách nào để tạo ra những content hấp dẫn và thu hút khách hàng đến với trang bán hàng của bạn. Hãy cùng tụi mình tìm hiểu những cách tạo ra những content độc đáo và hấp dẫn nhé.

Content facebook là gì?

Content Marketing Facebook được hiểu là những nội dung được đăng lên Facebook đóng vai trò quan trọng trong việc truyền đạt thông tin cũng như quảng bá các thương hiệu đến với những khách hàng.

Content Facebook

Người ta thường dùng Content Marketing Facebook trong lĩnh vực Marketing, PR và quảng cáo bởi vì độ phủ sóng của Facebook cũng như lượng người dùng Facebook hiện nay rất cao do đó hấp dẫn khách hàng.

Khác với Content Website, Content Marketing Facebook thường là những nội dung ít chữ hoặc hình ảnh hay video, clip với thông điệp đơn giản, dễ nhớ và dễ tạo viral.

Các hình thức content facebook

Content Marketing Facebook được thể hiện ở 5 dạng khác nhau là: chữ viết, hình ảnh, video, link và thăm dò ý kiến. Tuy nhiên để tạo nên một nội dung hiệu quả thì các dạng này không thể đi riêng rẽ mà nên kết hợp lại với nhau

Văn bản và hình ảnh: đây được xem như là dạng phổ biến và đơn giản nhất dùng để mang thông tin đến cho người xem.

Content Facebook 2

Dạng này có thể là một đoạn trích dẫn hài hước, vui nhộn, tình cảm được thể hiện trên một nền background nhằm thu hút lượt tương tác của người dùng Facebook.

Những câu trích dẫn thường là những câu nói viral marketing thu hút người xem từ đó họ sẽ quan tâm và nhấn like khi vào trang Fanpage Facebook của bạn.

Văn bản và video: ở dạng này người xem sẽ tập trung vào nội dung video là chính còn về phần văn bản chỉ là mô tả cho video.

Content Facebook 3

Tuy nhiên bạn cũng không nên đặt nhẹ phần văn bản được bởi vì văn bản sẽ là một yếu tố thu hút người xem trong hàng vạn nội dung video trên Facebook.

Những dòng nội dung ngắn hay những câu nói giật gân, viral cũng có thể được chèn vào video nhằm thu hút người xem.

Văn bản và Link: đây là hình thức quảng cáo khá phổ biến đối với những người làm Affiliate Marketing và trang Fanpage bán hàng bởi vì thông qua những liên kết này người bán có thể dẫn người mua trực tiếp đến trang fanpage của bạn.

Content Facebook 4

Văn bản và thăm dò ý kiến: đây là hình thức cho phép chủ trang fanpage tạo những cuộc thăm dò ý kiến trên trang Fanpage của mình.

Từ những bảng câu hỏi và phương án của mình có thể thu hút được lượt tương tác cao trên  Facebook.

Content Facebook 5

Những điều cần lưu ý trước khi bắt đầu viết Content Marketing Facebook

Trước khi viết quảng cáo Facebook bạn nên xác định quảng cáo hướng đến người dùng mạng Facebook.

Tuy nhiên phần đông khách hàng hiện nay khi muốn vào Facebook chỉ để thư giãn và giải trí, việc mua hàng qua chỉ là một hành động bất chợt và thụ động.

Vì chưa được thiết kế để trở thành một trang thương mại điện tử chuyên nghiệp như Lazada, shopee hay Tiki…. do đó bạn phải hiểu được tâm lý khách hàng để xây dựng quảng cáo cho phù hợp.

Viết nội dung cho fanpage

Để viết nội dung cho Fanpage Facebook của bạn hãy tập tập trung vào những nội dung sau

Viết những gì mà bạn có, viết về những sản phẩm của bạn,

Viết những gì mà khách hàng thích xem và dễ tạo xu hướng.

Tập trung viết nội dung mang tính giải trí thu hút khách hàng.

Nghiên cứu đối thủ.

Viết nội dung để chạy quảng cáo Facebook trên trang fanpage của bạn.

Bạn cần phải hiểu rõ hành vi đối tượng khách hàng mà mình nhắm đến.

Khách hàng dễ bị thu hút bởi bài quảng cáo mà cách tốt nhất để thu hút khách hàng là bạn cần tạo nội dung nổi bật, chất lượng.

Tiếp theo là làm sao để khách hàng dừng lại và đọc quảng cáo sau khi bị thu hút bởi bài quảng cáo, người dùng dừng lại và xem quảng cáo của bạn nói về điều gì ? màu sắc, hình ảnh hay văn bản… đó là những ấn tượng đầu tiên khi khách hàng chú ý đến nội dung của bạn

Trong đó hình ảnh cần phải trau chuốt nhất vì nó chiếm đến 90% trên giao diện và thu hút khách hàng nhất.

Content Facebook 7

Khi khách hàng cân nhắc đọc quảng cáo xong, người dùng sẽ xem xem quảng cáo này có liên quan đến mình không ? mình có cần sản phẩm/dịch vụ này không ? Mình cần những gì từ dịch vụ/sản phẩm này?….
Tiếp theo sẽ đến giai đoạn khách hàng Tương tác hoặc rời đi: nếu nội dung quảng cáo có liên quan đến khách hàng, họ sẽ tương tác còn nếu không họ sẽ lướt qua bạn.

5 bước viết Content Marketing Facebook

Bước 1: Xác định mục đích của Fanpage là gì?

Trước tiên bạn phải xác định mục đích Fanpage của bạn là gì từ đó có hướng đi đúng đắn nhất cho những nội dung của bạn.

Tùy vào từng mục đích mà nội dung Fanpage của bạn hướng đến để tối đa hóa lợi nhuận cho sản phẩm hay dịch vụ:

Fanpage của bạn có thể xây dựng là một kênh truyền thông giúp truyền những thông điệp đến với khách hàng và cộng đồng của bạn một cách nhanh chóng và chính xác.

Bạn cũng có thể xây dựng Fanpage trở thành nơi giúp bạn kết nối với khách hàng của bạn, thông qua những nội dung tương tác, trao đổi, những mẩu chuyện thú vị từ đó kết nối bền chặt hơn đến khách hàng của bạn

Fanpage của bạn cũng có thể là nơi giúp bạn hỗ trợ và chăm sóc khách hàng của bạn.

Đây cũng là nơi hỗ trợ bạn trong việc thăm dò ý kiến về những sản phẩm, dịch vụ và nhu cầu thị trường.

Content Facebook 8

Bước 2: Tìm insight khách hàng

Để xác định khách hàng của bạn là ai, bạn cần phải tự trả lời theo những câu hỏi như sau:

What?: Sản phẩm, dịch vụ của bạn đan muốn đưa đến cho khách hàng gồm những gì? Những thông điệp nào bạn muốn truyền tải đến khách hàng?

Who?: Khách hàng của các bạn gồm những ai? Những nhóm đối tượng khách hàng mà bạn hướng đến là những nhóm nào?

Bạn có thể phân tích thông qua những yếu tố như:

  • Nhân khẩu học: giới tính, độ tuổi, việc làm, tình trạng hôn nhân, ….
  • Sở thích của khách hàng như: du lịch, đọc sách, nghe nhạc, …..
  • Hành vi của khách hàng như: thói quen sử dụng facebook, thói quen mua hàng online, ….

Where: Bạn phải tìm hiểu xem đối tượng khách hàng của bạn thường vào những trang facebook như thế nào? Họ thường xem những nội dung trên fanpage hay sinh hoạt trên các nhóm cộng đồng?….

When: bạn phải biết thời gian khách hàng của bạn vào Facebook là những thời gian nào? Trung bình một ngày có bao nhiêu giờ? Nội dung họ thường xem là những nội dung gì?

Why: cuối cùng là tìm hiểu xem tại sao khách hàng của bạn lại chú ý đến những nội dung đó, từ đó có thể đưa ra những nội dung phù hợp với khách hàng.

How: Sau đó bạn phải biết bạn tiếp cận khách hàng bằng những phương thức nào? Bao lâu thì đạt được mục tiêu đã đề ra?…

Không chỉ cần phải nghiên cứu khách hàng mà việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn cũng là một điều rất cần thiết.

Bạn hãy vào Fanpage của đối thủ cạnh tranh và phân tích những chiến lược quảng cáo của đối thủ từ đó đưa ra những phương án cho kênh fanpage của mình.

Trước tiên tìm hiểu những phương tiện mà đối thủ triển khai và phát triển quảng cáo trên Facebook.

Những điểm thu hút của Content Marketing Facebook mà đối thủ truyền tải đến khách hàng là gì?

Ngoài Facebook Marketing ra thì họ còn triển khai trên kênh bán hàng nào nữa không?

Tính chuyên nghiệp của những nội dung mà họ đăng lên, đó có thể là hình ảnh, video hay một đoạn clip….

Những đối tượng khách hàng mà đối thủ muốn hướng đến

Và những đối tượng khách hàng thường xuyên tương tác với đối thủ là ai?

Bước 3: Định hướng nội dung cho Fanpage của bạn như thế nào

Khi xác định nội dung trên fanpage bạn cần phải xác định rõ những nội dung mà bạn đăng lên liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Nó là những nội dung trực tiếp liên quan đến sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp

Hoặc là những nội dung gián tiếp liên quan đến những sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Điều quan trọng là bạn phải biết cách cân đo đong đếm và tính toán mức độ xuất hiện của các Content Marketing Facebook sao cho hợp lý.

Việc xây dựng định hướng nội dung sẽ giúp bạn không gặp khó khăn trong việc phải triển những nội dung sau này.

Bước 4: Lên kế hoạch post bài

Khi bắt đầu làm Content Marketing Facebook bạn sẽ không biết phân bổ những nội dung nào cho trang fanpage của bạn một cách hợp lý.

Nếu bạn xây dựng nội dung cho trang Fanpage của bạn theo dạng “mì ăn liền” – tức là sáng viết trưa đăng thì rất khó để Content Marketing Facebook của bạn có thể đạt hiệu quả cao.

Do đó phương pháp tối ưu nhất là bạn nên lập kế hoạch cho mỗi tuần để nội dung của bạn được đổi mới liên tục và luôn đi theo kế hoạch.

Content Facebook 9

Ngoài ra bạn cần phải thiết lập quy trình quản lý nội dung một cách chặt chẽ và khoa học. Đưa ra những timeline cho từng dạng bài viết cụ thể.

Khi đã xác định những định hướng Content Marketing Facebook cho Fanpage thì bạn cũng cần xác định luôn số lượng bài viết và thời gian triển khai từng bài viết theo định hướng đó

Bước 5: Theo dõi và phân tích tính hiệu quả của Content Marketing Facebook thường xuyên

Trong quá trình bạn cần theo dõi và phân tích, đo lường xem những nội dung mà bạn đưa lên đã đạt được những chỉ tiêu mà mình đưa ra hay chưa. Từ đó đánh giá đúng hiệu quả mà chiến dịch của mình và rút kinh nghiệm cho những lần sau

Xem thêm khóa học Marketing Facebook 

Một số mẹo giúp Content Marketing Facebook tăng tương tác

Đặt câu hỏi tương tác.

Việc mở đầu với một câu hỏi luôn khiến cuộc trò chuyện trở nên thoải mái và thú vị.

Content Marketing Facebook cũng như vậy. Thay vì bạn đưa ra những lời tuyên bố hay những câu mang tính khẳng định bạn hãy bắt đầu bằng một câu hỏi. Đây sẽ là một sự tương tác tốt mang đến cho khách hàng.

Việc lựa chọn câu hỏi bạ cũng phải suy tín thật kỹ và liên quan đến những sản phẩm mà bạn muốn giới thiệu đến khách hàng.

Đó có thể là những câu nói gây tranh cãi hay thu hút cảm xúc và sự tương tác đối với khách hàng mục tiêu của bạn

Content Marketing Facebook phải ngắn gọn và súc tích

Khách hàng có thể sẽ bị choáng ngợp đối với một lượng lớn thông tin mà bạn cung cấp và sẽ bỏ đi.

Do đó để tiếp cận với những khách hàng tiềm năng bạn phải tiến hành từ từ từng bước một, hãy thu thập những thông tin thông qua những chủ đề, bài đăng mà khách hàng muốn quan tâm.

Từ đó điều hướng khách hàng đến những sản phẩm hay dịch vụ mà bạn cung cấp.

Một bài đăng Content Marketing Facebook của bạn có cơ hội tương tác tốt nhất thường là những bài đăng không quá  ký tự.

Tựu chung lại đừng làm khách hàng của bạn bỏ chạy ngay từ lần đầu tiên, bạn hãy cung cấp những gì họ cần rồi dần dần khai thác nhu cầu của họ

Content Marketing Facebook tăng tính thị giác.

Khi lướt Facebook hầu hết tất cả chúng ta đều dễ bị thu hút bởi những nội dung liên quan đến hình ảnh và văn bản trực quan.

Từ những hình ảnh và văn bản trực quan đó bạn sẽ có thể hướng khách hàng đến những nội dung khác mà bạn muốn cung cấp.

Những nội dung này nhằm tiết lộ những kiến thức quan trọng về các chủ đề cụ thể cho những khách hàng tiềm năng của bạn như thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ…

Nếu biết bạn khai thác tốt khách hàng bạn có thể dễ dàng thu thập được tệp khách hàng tiềm năng quan tâm đến sản phẩm của bạn.

Việc viết những Content Marketing Facebook như vậy không chỉ giúp quảng bá thương hiệu mà còn giành niềm tin và sự trung thành của khách hàng.

Content Facebook 10

Cung cấp nhiều thông tin hữu ích.

Những lý do mà bạn muốn xây dựng Content Marketing Facebook là gì? Bạn mang lại những lợi ích gì cho khách hàng?

Khi trả lời cho những câu hỏi này bạn sẽ biết được làm thế nào để những thông điệp về sản phẩm của mình nằm trong trí nhớ của khách hàng.

Khi tạo Content Marketing Facebook bạn nên đặt mình vào vị trí của khách hàng để hiểu được cảm nhận của khách hàng khi đọc những nội dung đó.

Thông qua đó bạn có thể đưa ra những nội dung phù hợp với những khách hàng tiềm năng.

Bên cạnh những thông tin hay những tip mà bạn đưa đến cho khách hàng thì những món quà tặng kèm hay những sản phẩm lưu niệm, voucher cũng là những điều làm tăng trải nghiệm của khách hàng đối với sản phẩm của bạn.

Ngoài ra để có những thông tin hữu ích không thể không thiếu giai đoạn nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn.

Bạn hãy cung cấp những thông tin hữu ích hơn những đối thủ cạnh tranh của bạn.

Bắt đầu từ việc nghiên cứu ưu và nhược điểm của đối thủ, những nhu cầu mà đối thủ cạnh tranh của bạn gặp khó khăn.

Hơn hết bạn phải tập trung khai thác thêm nhiều thông tin và nội dung hữu ích hơn để khách hàng có cái nhìn đa chiều về sản phẩm.

Tận dụng các CTA (Call to action)

Hầu hết những người sử dụng Facebook đều tiếp nhận thông tin một cách bị động. Họ sẽ không thường xuyên tương tác với những trang mà họ nhấn like hoặc follow trừ khi họ được yêu cầu làm vậy.

Do đó bạn hãy sử dụng các CTA – Call to action – lời kêu gọi cải thiện một cách thông minh để cải thiện tỷ lệ nhấp của khách hàng và mở rộng phạm vi tiếp cận của thương hiệu.

Đừng ngần ngại mà hãy yêu cầu họ chia sẻ, tag tên bạn bè… hãy chỉ cho khách hàng làm điều này. Đôi khi bạn phải cho khách hàng biết họ nên làm những gì, nếu không họ sẽ không biết và làm theo ý bạn

Khóa học Content Marketing của upkynang

Content Facebook 11

Những lý do mà bạn nên chọn khóa học Content Marketing của Upkynang.com

Bạn sẽ học được các kỹ năng về Content Marketing Facebook nói riêng và Content Marketing nói chung.

Tại Upkynang bạn sẽ được học tất cả các kiến thức về Content Marketing Facebook nói riêng và Content Marketing nói chung từ cơ bản đến nâng cao.

Những kiến thức của bạn sẽ được thầy Lê Phúc Lợi tổng hợp và biên soạn một cách đầy đủ và khoa học giúp bạn có thể áp dụng vào thực tiễn một cách hiệu quả.

Những kiến thức của bạn sẽ được update liên tục để phù hợp với thị hiếu của thị trường và đáp ứng nhu cầu khách hàng

Vừa học vừa làm

Song song với những buổi học lý thuyết là những buổi thực hành những dự án chuyên nghiệp thông qua những case study.

Bạn sẽ được tham gia vào nhóm học từ đó có thể tham gia những dự án hoặc viết những bài Content Marketing Facebook cho khách hàng.

Thông qua những dự án như vậy bạn sẽ rút được nhiều bài học cho bản thân mình. Đặc biệt hơn là trong quá trình học bạn có thể tiếp nhận những dự án trực tiếp từ khách hàng.

Do đó bạn sẽ không cần phải quá lo lắng sau khi áp dụng lý thuyết cho những bài thực hành của mình

Được hỗ trợ 24/24

Như đã nói ở trên, khi tham gia khóa học tại Upkynang bạn sẽ được thầy Lê Phúc Lợi và team UPkynang hỗ trợ trong suốt quá trình học.

Những thắc mắc của bạn về những vấn đề liên quan về Content Marketing Facebook sẽ được thầy hỗ trợ nhiệt tình. Không những vậy bạn sẽ được thực hành và nhận nhận xét cực kỳ chi tiết sau những dự án mà mình đã làm.

Với kinh nghiệm 6 năm làm việc trong ngành Marketing sau khi hoàn thành khóa học tại Upkynang bạn hoàn toàn có thể tự tin ứng tuyển tại các công ty lớn.

Nếu bạn chưa chọn được công ty phù hợp thì đừng lo lắng khi Upkynang có mạng lưới tuyển dụng rộng rãi có thể giới thiệu cho bạn những vị trí mà bạn mong muốn

Những lợi ích mà khóa học Content Marketing mang lại cho học viên.

Sau khi học khóa Content Marketing tại Upkynang bạn sẽ nhận được những lợi ích sau.

Bạn sẽ biết cách để viết một bài content bất kỳ.

Bạn sẽ biết cách viết một bài content chuẩn SEO.

Bạn sẽ biết cách viết bài cho landing page.

Bạn sẽ biết cách trình bày, tối ưu bài viết trên Website.

Bạn sẽ biết cách lập kế hoạch nội dung cho Website.

Bạn sẽ biết cách lập kế hoạch nội dung cho Fanpage Facebook.

Bạn sẽ đủ kỹ năng để đi làm công ty hoặc tự nhận việc content.

Nội dung của khóa học thiết kế Content Marketing của Upkynang.com

Content Facebook 12

Nội dung của khóa học Content Marketing của Upkynang được chia làm 2 phần.

Phần 1 Lý thuyết. Bạn sẽ học toàn bộ những kiến thức về Content Marketing và Content Marketing Facebook thông qua 22 video do thầy Lê Phúc Lợi biên soạn.

Những kiến thức này được hệ thống hóa từ cơ bản đến nâng cao giúp bạn có thể áp dụng vào thực tiễn một cách dễ dàng

Video 1: Content Marketing Và Những Vấn Đề Liên Quan.

Video 2: Một Người Viết Content GIỎI Cần Có Kỹ Năng Gì ?

Video 3: Các Dạng Website & Content Mà Bạn Hay Gặp Khi Đi Làm

Video 4: 5 Bước Để Viết Một Bài Content Bất Kỳ

Video 5: SEO là gì ? Tại Sao Nội Dung Cần Chuẩn SEO ?

Video 6: 16 Yếu Tố Chuẩn SEO Bạn Cần Biết

Video 7: Từ Khóa Là Gì ? Các Dạng Từ Khóa Bạn Hay Gặp

Video 8: Câu Chuyện Xoay Quanh Giữa Từ Khóa – Nội Dung & Search Intent

Video 9: Seo Copywriting – Hiểu Để Viết Bài Chuẩn SEO Mà Vẫn Thu Hút

Video 10: Thực Hành Viết Bài Chuẩn SEO

Video 11: Tối Ưu SEO Cho Bài Viết Trên Website WordPress

Video 12: Sửa Lỗi Bài Thực Hành Cho Học Viên

Video 13: Landing Page Là Gì ? Cách Viết Content Cho Landing Page

Video 14: Các Loại Landing Page – Tại Sao Cần Dùng Landing page.

Video 15: Cách Lập Bố Cục Cho Bài Viết Trên Landing Page

Video 16: Thực Hành Viết Content Landing Page

Video 17: Các Dạng Website Phổ Biến Bạn Hay Gặp

Video 18: Cách Lập Kế Hoạch & Xây Dựng Nội Dung Cho Website.

Video 19: Nghiên Cứu Từ Khóa Để Viết Nội Dung Cho Website

Video 20: Cách Viết Nội Dung Fanpage & Bài Quảng Cáo Facebook Thu Hút.

Video 21: Cách lập kế hoạch và tìm idea cho content Fanpage

Video 22: Hướng Dẫn Thiết Kế Hình Ảnh/ Video / Infographic

Phần 2: thực hành

Sau khi hoàn thành xong 22 video lý thuyết bạn sẽ được tham gia vào nhóm thực hành của Upkynang.com để luyện viết các dự án mà thầy Lê Phúc Lợi giao cho.

Tại đây bạn sẽ được thầy Lợi chỉ dạy tận tình và chữa những lỗi sai sau mỗi bài học.

Không những vậy nếu bài bạn viết tốt, bạn hoàn toàn có thể tham gia vào các dự án và tiếp xúc với khách hàng.

Câu hỏi thường gặp

Content Marketing Facebook có gì khác với Content Website?

Content Marketing Facebook là những nội dung dưới dạng văn bản và các hình thức khác như hình ảnh, video nhằm thu hút và tăng tương tác với khách hàng.

Nội dung Content Marketing Facebook thường ngắn và sử dụng ngôn ngữ nói thường dùng để gợi những cảm xúc của người đọc, nhằm thu hút khách hàng quan tâm đến sản phẩm của mình.

Content Marketing Facebook được thể hiện dưới nhiều hình thức khác nhau như video, clip, hình ảnh… giúp tạo những thông tin vui nhộn, giải trí cho người xem

Ngược lại Content Website thường dài hơn và có tiêu chuẩn nội dung khắt khe hơn Content Marketing Facebook

Content Facebook 13

Tần suất đăng bài Content Marketing Facebook như thế nào là đủ?

Khi muốn quảng cáo trên Facebook bạn nên hiểu rõ thói quen của khách hàng để từ đó đưa những nội dung mà bạn muốn truyền tải đến với khách hàng.

Trên Facebook thường sẽ có những khung giờ vàng để đăng những Content Marketing Facebook, đó thường là những khung giờ mà lượt người vào và tương tác nhiều nhất.

Thời gian lên bài thường là những khung giờ phù hợp với mọi đối tượng như 8h30, 5h chiều, 7h đến 9h tối.

Những lỗi nào nên tránh khi viết Content Marketing Facebook?

Chọn sai khách hàng mục tiêu

Tiêu đề và mở bài không đúng

Bài viết dài lan man và hời hợt, chung chung, bài nào cũng như bài nào

Quá nhiều thông tin trong một bài viết Content Marketing Facebook

Những lỗi ngữ pháp, lỗi chính tả lỗi dùng từ.

Quan trọng nhất là nội dung content không đúng sự thật

Kết luận

Trên đây là toàn bộ thông tin về hướng dẫn cách làm Content Marketing Facebook. Thông qua những thông tin ở trên hi vọng sẽ mang đến cho các bạn những thông tin hữu ích về một khía cạnh khác về Marketing Facebook.

Upkynang xin chịu toàn bộ trách nhiệm về tính trung thực cũng như những thông tin về bài viết này.

Nếu có những thắc mắc xin hãy liên hệ Upkynang Tại Đây.

Tất cả những lời góp ý của các bạn là nguồn động lực để Upkynang ngày càng phát triển. Chúc các bạn thành công

 

Viết một bình luận